Unser Team – persönlich, nah und lösungsorientiert
Hinter SNKB steht kein anonymes Servicecenter, sondern ein familiengeführtes IT-Unternehmen aus Eppingen. Wir betreuen Kunden im gesamten Umkreis von etwa 20 Kilometern – darunter Ittlingen, Kirchardt, Gemmingen, Schwaigern, Brackenheim, Güglingen, Pfaffenhofen, Zaberfeld, Sulzfeld, Kraichtal, Östringen und Sinsheim. Wir stehen für direkte Kommunikation, kurze Wege und schnelle Lösungen – ohne Ticketschleife, ohne Hotline-Warteschleifen und ohne Standardantworten.
Unser Ziel ist es, Technik so zuverlässig zu gestalten, dass unsere Kunden stressfrei arbeiten können. IT soll nicht kompliziert sein, sondern funktionieren. Genau deshalb arbeiten wir nicht als klassische „IT-Abteilung auf Distanz“, sondern als persönlicher Technikpartner: verständlich, flexibel und immer ansprechbar.
Namik Kara – Gründer und Technikexperte
Der Kopf hinter SNKB ist Namik Kara. Er ist nicht nur Gründer, sondern auch persönlicher Ansprechpartner für Beratung, Technik und strategische IT-Entscheidungen. Mit langjähriger Erfahrung in Infrastruktur, Servern, E-Mail-Zustellbarkeit, Sicherheit, Automatisierung und Monitoring sorgt er dafür, dass Technik im Hintergrund läuft – zuverlässig, stabil und ohne komplizierte Prozesse.
Sein Anspruch ist nicht, technische Probleme nur zu dokumentieren, sondern sie vollständig zu lösen. Er arbeitet pragmatisch, zielorientiert und ohne unnötige Fachbegriffe. Kunden schätzen besonders die Mischung aus technischem Know-how, persönlicher Betreuung und ehrlicher, klarer Kommunikation.
Unsere Stärken im Überblick
Kunden-glücklich-Macher
Wir verstehen uns als Servicepartner, nicht als Fehlerverwalter. Unser Ziel ist erst dann erreicht, wenn Ihre Systeme funktionieren und Sie stressfrei arbeiten können. Wir denken mit, statt nur mitzuschreiben, und wir bleiben dran, bis ein Problem wirklich gelöst ist.
Technisches Know-How
Unsere Expertise umfasst moderne IT-Infrastruktur, KI-Integration, CRM-Systeme wie HubSpot, Close und HighLevel, Server, Datenbanken, Netzwerke, Cloud und Telefonie. Wir verbinden Wissen mit Erfahrung und setzen Technik so ein, dass sie Ihren Alltag erleichtert.
Prozess-Entwicklung
Viele IT-Probleme entstehen nicht durch Technik, sondern durch fehlende Prozesse. Wir entwickeln Abläufe, Automatisierungen und Systeme so, dass sie dauerhaft funktionieren – unabhängig davon, ob Sie in Eppingen, Brackenheim oder Sinsheim arbeiten.
Warum wir jeden Tag tun, was wir tun
Unsere Kunden verlassen sich darauf, dass Technik funktioniert. Das ist für uns Verantwortung, nicht Routine. Wir wissen, wie abhängig Unternehmen von stabilen Systemen sind – besonders im ländlichen Raum rund um Eppingen, Ittlingen, Kirchardt, Gemmingen, Schwaigern oder Güglingen, wo Ausfälle schnell echte Herausforderungen bedeuten. Unser Ziel ist es, genau diese Situation zu verhindern.
Wir möchten, dass unsere Kunden nachts ruhig schlafen können, weil ihre Technik zuverlässig läuft. Darum kümmern wir uns – persönlich, verbindlich und dauerhaft.
Ihr Vorteil: ein Ansprechpartner statt zehn Zuständigkeiten
Wir koordinieren, betreuen und lösen technische Aufgaben ganzheitlich. Unsere Kunden müssen nicht zwischen Hosting, Sicherheit, Telefonie und Software unterscheiden – das übernehmen wir. Sie haben einen Ansprechpartner, der alles im Blick behält und für jedes Thema die Lösung findet, statt jedes Thema an andere weiterzureichen.
Wir sind Ihr IT-Buddy – persönlich, zuverlässig und immer erreichbar.